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制度管理,是中小企業管理的必修課

發布時間:2019-5-27 17:00:00    查看次數:

本篇來源:高勝咨詢 丁佰勝老師

近期,在拜訪眾多的中小企業時,發現了一個比較普遍的現象,感覺所有的管理者都在忙,忙著加班、忙著招聘、忙著交貨、忙著處理質量問題、忙著開會,都忙得焦頭爛額的。上述問題的出現,體現了中小企業對制度制度的重視程度不夠,真的到了交貨的緊急關頭,打著客戶滿意度的旗號,省略一切可以省略的制度,這是已經為后期產品質量索賠埋下了隱患。如何將制度管理納入中小企業管理的核心工作,本人根據順德中小企業的特點,提出以下改進意見和建議。

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 首先是認識制度,明確職能,從企業ERP的角度來分析企業管理,電腦中運作的全是表格,表格上簽字的先后順序是流程,是否能夠行使否定職能是權限,那么企業管理,其實就是流程+權限+表格,這就是我們探討的制度的全部內容,因為制度=流程+權限+表格。

 其次是制度運行,有效落地,蘋果因為有了萬有引力才可以落地,可企業管理的各項制度很難有效、充分的落地,那作為管理者的我們要思考,是否存在萬有引力,引力方向對不對;即使有引力,引力是否足夠。我們需要從三個方面進行完善,首先是制度的建設,制度建設要征求涉及本制度的全員意見;同時制度中要明確該制度的執行者和督查者,最后制度確認后需要全員宣貫,讓執行者、監督者和解釋者都能夠從統一個角度詮釋。

 第三是與時俱進、精益求精,企業管理的進步最終會通過制度的修改完成,因為任何改善最終都要通過制度進行標準化,所以說制度管理是一個與時俱進的過程。同時,企業不間斷的內部審核、管理評審、流程優化工作都是圍繞著制度這個核心內容進行完善,所以說,制度的運行和維護就顯得尤為重要。

制度管理,是中小型企業管理的必修課,是中小企業從“救火式企業”提升為“規范化企業”的基本工具,是“規范化企業”成長為“優秀企業”的必經之路,真誠的希望,這篇文章對順德中小企業的管理帶出改變與提升。


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